Technical Information -技術情報

FranDo CLOUDの技術情報やメンテナンス・障害情報はこちらでご確認いただけます。

メンテナンス・障害情報

現在、正常稼働しております。

メンテナンス終了いたしました。

2022/3/14（月）19:00-21:00（JST）にセキュリティアップデート等のサーバメンテナンスを実施いたします。

当該日時に間はFranDo CLOUD（https://app.frando.cloud/）をご利用いただくことができません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

また予告なくメンテナンス時間を延長する場合がございます。ご不明点等はサポートまでご連絡ください。

技術情報

Appleのプライバシー機能強化に伴う影響

iOS15/iPadOS15の新機能である[メールプライバシーの保護]は、メール送信者が[メールApp]で受信するメールのアクティビティに関する情報を知ることを防ぐものです。

FranDo Marketingの[マーケティングEメール]は、トラッキングピクセルをEメールに組み込むことで[開封情報]を把握することに役立っています。Apple社の[メールApp]を使用している[コンタクト]がこの新機能をONにしている場合、[開封情報]に影響があります。

これに伴い、開封がトラッキングされることによる[ライフサイクルステージ]や[リードステータス]の自動変更が動作しなくなるため、コンタクトとの対応に応じて手動変更をお願いします。

（参考）