FranDoは、見込み客＝[リード]のビジネス導入・投資の検討・購買プロセスの[段階]を[ライフサイクルステージ]と定義しています。

対象リードがセールス活動を行なう組織にとって、現在どの[段階]にいるのかを記録します。

ステージごとのアプローチ方法を検討し、適切に実行するために重要な指標となります。

FranDoは、組織のセールス活動における見込み客＝[リード]のビジネス導入・投資の検討・購買プロセスの[状態]を[リードステータス]と定義しています。

セールス活動において、現在どのような[状態]であるのかを記録します。ステータスごとのアプローチ方法を検討し、適切に実行するために重要な指標となります。

FranDo MarketingのマーケティングEメールを送信すると、コンタクトの状況に応じて、自動的にライフサイクルステージやリードステータスが変更され、[対応履歴]に記録されます。

• マーケティングEメール受信者のライフサイクルステージがリード・リサイクル・対象外の場合、Eメールを開封することでステージは自動的に[MQL]に変更されます。

• マーケティングEメール受信者のリードステータスが新規・保留・見込みなしの場合、Eメールを開封することでステータスは自動的に[接続試行中]に変更されます。

• 対象コンタクトのライフサイクルステージがリード・MQL・SQL・商談の場合、ステージは自動的に[リサイクル]に変更されます。

• 対象コンタクトのリードステータスが接続試行中の場合、ステータスは自動的に[保留]に変更されます。

対象コンタクトが組織からのマーケティングEメールの受信を停止した場合、以下の自動変更が適用されます。

• 対象コンタクトのライフサイクルステージがリード・MQL・SQL・商談・リサイクルの場合、ステージは自動的に[対象外]に変更されます。

• 対象コンタクトのリードステータスが新規・接続試行中・接続済・アポ取得・保留の場合、ステータスは自動的に[見込みなし]に変更されます。

対象コンタクトのEメールアドレスが何らかの理由によりバウンスメールとしてバウンスリストに追加された場合、以下の自動変更が適用されます。

• 対象コンタクトのライフサイクルステージがリード・MQL・SQL・商談の場合、ステージは自動的に[リサイクル]に変更されます。

• 対象コンタクトのリードステータスが新規・接続試行中・接続済・アポ取得の場合、ステータスは自動的に[保留]に変更されます。